Les besoins en appareillage auditif explosent en France. Le vieillissement de la population, la généralisation du dépistage précoce et la prévention des troubles auditifs font de l’audition un enjeu de santé publique. La presbyacousie – une perte de l’audition liée à l’âge – touche près d’un tiers des plus de 65 ans, et reste malheureusement trop souvent non traitée. Dans ce contexte, les métiers de l’audition recrutent activement. Parmi eux, l’assistant et l’assistante audioprothésiste se révèlent donc un choix de carrière porteur et plein de sens.
Devenir assistant technique en audioprothèse commence par une formation spécialisée en audiologie appliquée ; un cursus qui englobe théorie, travaux pratiques et stages professionnels en centre auditif. Vous y apprendrez à manipuler les aides auditives, à comprendre les troubles de l’audition, mais aussi à accueillir, expliquer et rassurer les patients.
Les missions d’un assistant audioprothésiste
Devenir assistant technique en audioprothèse, c’est exercer un métier où la précision rencontre l’humain. Comprendre le fonctionnement d’un appareil auditif, savoir le réparer, le régler, conseiller et accompagner les personnes atteintes d’un trouble auditif ou d’une surdité partielle ou progressive sont ses principales missions. Mais devenir assistant technique en audioprothèse, c’est surtout participer à la réhabilitation auditive des patients, car aider à mieux entendre, c’est tout simplement aider à mieux vivre.
Un métier technique en atelier
L’assistant ou l’assistante audioprothésiste est le pivot du bon fonctionnement d’un centre d’audition. Son premier rôle consiste en la préparation, l’entretien et la maintenance de chaque appareil auditif. Son poste requiert la maîtrise des gestes techniques précis : nettoyage, contrôle acoustique, vérification des performances et petites réparations d’appareils en cas de dysfonctionnement. Cet expert sait manipuler les embouts, réaliser les empreintes auriculaires sous la supervision de l’audioprothésiste et vérifier la compatibilité de chaque aide auditive avec l’accessoire adapté (embouts et dômes sur mesure, télécommandes et applications mobiles, émetteurs Bluetooth, etc.).
Un profil commercial centré sur la relation client
Ce spécialiste est aussi le premier contact du patient. Il accueille, oriente, sait renseigner et rassurer les personnes malentendantes qui se trouvent souvent dans des moments de perte de repères. Ce rôle de conseiller exige une grande écoute, une bonne communication et un sens du service client développé, puisqu’il participe à l’animation commerciale du point de vente, au passage en caisse et à la facturation des prestations. En plus de présenter les produits, accessoires et autres solutions auditives à la patientèle, l’assistant audioprothésiste gère également les devis et le suivi administratif des dossiers.
Un technicien polyvalent capable de gérer un centre d’audition
L’assistant est le bras droit de l’audioprothésiste. Il coordonne la vie du centre auditif : il programme les rendez-vous, gère le stock et les commandes, prépare le matériel et veille à la bonne organisation du point de vente. Il sait collaborer efficacement avec les audioprothésistes, les fabricants et fournisseurs de solutions auditives, ainsi qu’avec le reste de l’équipe. Dans les structures plus importantes, il peut aussi encadrer des stagiaires ou former les nouveaux assistants.
Les qualités d’un assistant audioprothésiste
Devenir assistant technique en audioprothèse demande un équilibre entre précision technique, écoute humaine et curiosité scientifique.
Minutie et patience, pour la précision acoustique
Ce sont des qualités indispensables dans ce métier. Un appareil auditif est un concentré de technologie miniaturisée, et la moindre erreur de manipulation peut altérer la qualité sonore. Nettoyer, contrôler ou réparer ces dispositifs demande une attention extrême et une rigueur de laboratoire.
Empathie, sens de l’écoute et pédagogie, au service de la relation patient
L’assistant accompagne des personnes qui vivent parfois leur premier appareillage, un moment délicat qui peut être chargé d’émotion et d’appréhension pour les patients. Il faut savoir expliquer avec des mots simples, avec patience et douceur, rassurer, reformuler si nécessaire, et surtout, prendre le temps de vraiment écouter le patient, qu’il s’agisse d’un senior en perte d’audition ou d’un enfant malentendant.
Curiosité scientifique, moteur du progrès auditif
Ce professionnel s’intéresse aux innovations propres au secteur de l’audition pour comprendre comment mieux améliorer la vie des patients, et le moins que l’on puisse dire, c’est que les aides auditives évoluent vite :
- Nouvelles puces de traitement du son intelligentes.
- Connectivité Bluetooth multipoint pour régler l’appareil auditif à distance grâce à un smartphone, une tablette, un ordinateur et même la télévision.
- Système de recharge intelligente, avec désinfection UV ou gestion automatisée de la batterie.
- Certains modèles mesurent même la fréquence cardiaque.
À cela s’ajoute l’essor de l’intelligence artificielle : analyse du langage, détection de chutes, apprentissage des habitudes d’écoute. Ces innovations exigent de l’assistant une grande curiosité, une compréhension technique fine et la mise à jour régulière de ses connaissances.
Lieux et modes d’exercice des assistants techniques en audioprothèse
L’accès aux soins se dégrade dans les zones rurales et les villes moyennes qui souffrent notamment d’un manque de centres et de cabinets auditifs, tandis que les grandes agglomérations concentrent la plupart des réseaux nationaux (Amplifon, Audika, Écouter Voir, etc.). Les diplômés trouvent donc des opportunités d’emploi dans les régions à forte proportion de seniors où l’accès aux soins auditifs demeure limité.
Par ailleurs, la majorité des assistants techniques en audioprothèse travaillent au sein de centres d’audition privés, sous la supervision d’un ou plusieurs audioprothésistes diplômés. Ces structures peuvent être indépendantes, appartenir à un réseau de franchise ou à une enseigne nationale.
Certains assistants exercent en milieu hospitalier, notamment dans les services ORL où se font les diagnostics, bilans et appareillages complexes. Ici, leur rôle est plus technique, parfois en lien avec des médecins spécialistes, des orthophonistes ou des ingénieurs biomédicaux.
D’autres trouvent leur place dans des laboratoires de fabrication ou de maintenance d’aides auditives où ils participent au contrôle qualité, à la réparation des appareils ou au développement de nouvelles solutions acoustiques. Il est bon de savoir que ce cadre industriel ou de recherche valorise les profils les plus rigoureux, les plus précis et les plus curieux sur le plan technologique.
Il existe aussi des postes chez des fabricants de matériel auditif où l’assistant peut devenir technico-commercial audio chargé de présenter les produits aux audioprothésistes et de former les équipes en centre.
Le salaire d’un assistant audioprothésiste
Il s’agit là d’un métier du secteur de la santé, mais aussi de la technologie appliquée, ce qui influence largement la rémunération. Un assistant audioprothésiste en début de carrière commence généralement avec un salaire de 1 800 à 2 100 euros bruts par mois, mais cette base peut rapidement évoluer, car la profession repose sur des compétences recherchées et nécessaires au bon fonctionnement d’un centre d’audition .
Après deux ou trois ans d’expérience, vous pouvez vous attendre à un salaire situé entre 2 400 et 2 800 euros bruts mensuels, en particulier dans les grandes enseignes. Certains techniciens expérimentés ou orientés technico-commerciaux peuvent dépasser les 3 000 euros bruts selon les missions et les responsabilités. En outre, des primes ou des commissions peuvent s’ajouter si le poste comprend une dimension commerciale.
Bon à savoir : les structures mutualistes ou hospitalières proposent des rémunérations plus stables, avec des grilles salariales fixes selon les conventions collectives de la santé.
La formation pour devenir assistant technique en audioprothèse
De nombreux établissements proposent des formations courtes pour devenir assistant technique en audioprothèse, à l’instar de l’ENSAO, avec ses parcours Diploma Audio. Ces cursus diplômants forment des profils techniques et relationnels très recherchés dans les centres auditifs. Ils permettent de devenir assistant technique en audioprothèse rapidement, d’acquérir de l’expérience sur le terrain et, si vous le souhaitez, de poursuivre ensuite votre carrière vers le métier d’audioprothésiste.
Les formations Diploma Audio de l’ENSAO durent environ un an, sur le campus de Paris ou de Nice (Diploma Audio en présentiel) ou en formation continue à distance (Diploma Audio en ligne), et présentent des avantages considérables pour toutes les personnes souhaitant se former rapidement :
- Remise à niveau dans les matières scientifiques si besoin.
- Ateliers pratiques et stages en centre auditif.
- Tuteur référent pendant et après la formation et accès à un réseau de partenaires professionnels.
- Plateforme e-learning.
Bon à savoir : l’ENSAO accompagne ses diplômés dans leurs démarches de reconnaissance du diplôme en France, notamment auprès de la DREETS, pour obtenir l’autorisation d’exercer comme audioprothésiste sur le territoire français.
Évolution de carrière de l’assistant technique en audioprothèse
Après deux ou trois années d’expérience, un assistant ou une assistante audioprothésiste peut évoluer vers des fonctions mi-techniques, mi-commerciales, avec le métier de technico-commercial en audiologie. Avec des formations complémentaires, il est aussi possible pour un assistant audioprothésiste de se spécialiser en audiologie appliquée, en acoustique des aides auditives, ou encore en fabrication d’embouts et d’empreintes auriculaires, compétence rare et valorisée dans les grands laboratoires. Bien qu’ambitieuse, l’évolution la plus naturelle reste de devenir audioprothésiste. Une perspective d’autant plus prometteuse quand on observe la croissance du marché de l’audioprothèse.
Au fond, l’assistant ou l’assistante en audioprothèse est un peu la main et l’oreille du centre auditif. Il s’agit d’une profession valorisante et profondément humaine. Aider une personne à mieux entendre, c’est lui rendre des voix, des rires, parfois même des morceaux de vie et du lien social. Un emploi devenu indispensable pour la population française. Et pour beaucoup, c’est aussi la première étape avant d’aller plus loin, vers le métier d’audioprothésiste.
La carrière d’audioprothésiste vous fait de l’œil ? N’hésitez pas à approfondir votre réflexion en lisant nos articles dédiés :
